Wenn ein Mensch stirbt, fühlt sich vieles plötzlich unwirklich und überwältigend an. Sie müssen in diesem Moment nicht alles wissen oder selbst organisieren. Wir von der Trauerhilfe Heimkehr sind für Sie da und begleiten Sie Schritt für Schritt. Gemeinsam besprechen wir in Ruhe, was jetzt wichtig ist und kümmern uns um die notwendigen weiteren Schritte.
Ein Trauerfall richtet sich nicht nach Uhrzeiten. Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, möchten wir für Sie erreichbar sein. Scheuen Sie sich deshalb nicht, uns zu kontaktieren. Wir hören Ihnen zu, beantworten Ihre Fragen und helfen Ihnen dabei, die ersten Schritte in dieser schweren Zeit zu gehen.
Im Trauerfall kommen einige Unterlagen zusammen – und gerade dann fällt es oft schwer, an alles zu denken. Wir sagen Ihnen ganz in Ruhe, welche Dokumente wir benötigen und unterstützen Sie bei der Zusammenstellung. Sie müssen sich nicht allein durch die Formalitäten arbeiten.
Jeder Mensch ist einzigartig – und genauso individuell darf auch der Abschied sein. Ob Erd- oder Feuerbestattung, klassische Beisetzung oder eine persönlich gestaltete Form des Abschieds: Gemeinsam mit Ihnen schauen wir, welche Möglichkeit zu Ihnen, Ihrer Familie und vor allem zu den Wünschen des verstorbenen Menschen passt.
Eine Trauerfeier soll nicht nur ein Abschied sein, sondern auch das Leben und die Persönlichkeit eines Menschen widerspiegeln. Lieblingsmusik, Fotos, Blumen, persönliche Worte oder besondere Erinnerungen können dabei ihren Platz finden. Wir helfen Ihnen dabei, einen Abschied zu gestalten, der sich wirklich nach dem Menschen anfühlt, den Sie verloren haben.
Nein. In der Zeit der Trauer gibt es schon genug zu bewältigen. Wir übernehmen und begleiten viele organisatorische und formale Aufgaben für Sie und erklären Ihnen verständlich, was erledigt werden muss. So möchten wir Ihnen den Rücken freihalten und Ihnen Raum für das geben, was jetzt wirklich zählt: Abschied zu nehmen und füreinander da zu sein.
Diese Frage ist verständlicherweise wichtig. Die Kosten können je nach Bestattungsart und den persönlichen Wünschen unterschiedlich sein. Wir sprechen mit Ihnen offen und ehrlich über die Möglichkeiten und erstellen eine transparente Kostenübersicht. Dabei ist uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Kosten damit verbunden sind.
Wenn ein geliebter Mensch zu Hause verstirbt, ist die Situation für Angehörige oft besonders emotional. Zunächst muss ein Arzt den Tod feststellen. Anschließend können Sie uns kontaktieren. Wir begleiten Sie in Ruhe durch die nächsten Schritte und kümmern uns einfühlsam um die Überführung und die weitere Organisation.
Ja – und für viele Menschen ist es ein beruhigendes Gefühl, die eigenen Wünsche frühzeitig festzuhalten. Mit einer Bestattungsvorsorge können Sie selbst bestimmen, wie Ihr Abschied einmal gestaltet werden soll. Gleichzeitig nehmen Sie Ihren Angehörigen viele Entscheidungen ab. Wir beraten Sie gerne persönlich, vertraulich und ohne Zeitdruck.
Dann sind wir für Sie da.
Im Moment der Trauer gibt es kein „richtig“ oder „falsch“. Sie müssen nicht sofort Entscheidungen treffen und auch nicht alle Antworten kennen. Wir nehmen uns Zeit für Sie, hören zu und gehen den Weg gemeinsam mit Ihnen – Schritt für Schritt.